12月26日,玉林市旅游服务质量监察员座谈会在市图书馆举行,来自玉林市、县两级文旅管理部门的分管领导、业务管理人员及20名刚上岗的玉林市旅游服务质量监察员参加座谈。
座谈会上宣读了《关于聘请玉林市旅游服务质量监察员的通知》和《玉林市旅游服务质量社会监察员职责》,还围绕提升旅游服务质量、规范旅游市场秩序、促进产业发展、旅游市场热点问题等内容进行座谈交流、建言献策。玉林市文化广电体育和旅游局相关负责人表示,旅游服务质量监察员就是广大游客的代表,要积极主动,以强烈的社会责任感敏锐地发现旅游过程中的不文明、消极现象。玉林市各级文化和旅游行政管理部门对监察员反映的旅游服务质量问题,必须做到“件件有回音,事事有改进”。
随后,从我市的行业专家、高校学者、企业职工、媒体记者及旅游达人中选聘出的20名玉林市旅游服务质量监察员从市文化广电体育和旅游局相关负责人手中接过证书,正式受聘上岗,开始履行旅游服务质量监察的职责。
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